12.6 Verkefni til styrkingar á skilningi

Að lokum getur verið gagnlegt fyrir þig að framkvæma nokkur verkefni til að styrkja skilning og hæfni í notkun umsagna og samfélagsmiðla.

1. Fyrst má greina þrjá veitingastaði samkvæmt stjörnugjöf á mismunandi umsagnarvettvangi, bera saman það sem almennt er hrósað og það sem gagnrýnt er, og greina á milli lykilatriða í lýsingum gestanna.
2. Næst er áhugavert að semja svar við ímyndaðri neikvæðri umsögn um seinn þjónustu og kaldan mat, þar sem lögð er áhersla á kurteislegt málfar, afsökunarbeiðni og lausnarkosti.
3. Enn fremur má þróa heildstæða samfélagsmiðlaáætlun fyrir nýjan veitingastað þar sem gerð er grein fyrir birtingartíðni, eðli myndefnis og val á helstu samfélagsmiðlum.
4. Að lokum er vert að fylgjast með eigin samfélagsmiðlanotkun í eina viku, skrá það sem hvatti til prófunar nýrra staða og greina mynstur sem nýtast við markaðssetningu.